臺北榮總醫院辦理醫療暴力應變演練過程逼真

臺北榮民總醫院鑑於近年國內醫療機構屢傳醫療暴力事件,造成醫護及相關作業人員身體及心理傷害,為防範醫療暴力事件發生,強化醫事人員對醫療暴力之緊急應變作業,臺北榮民總醫院於107年8月31日會同轄區永明派出所,辦理「醫療暴力應變實況演練」,並結合退輔會「北部政風工作責任區聯繫會報」,邀請所屬機構政風人員共同參與觀摩,透過簡報說明與實況演練,讓第一線醫護人員體驗醫療暴力情境,並啟動緊急呼救防暴機制,即時通報駐衛警、保全及派出所警力支援。

  醫院的急診室、加護病房和精神病房,是暴力行為發生的高危險處所,為符合暴力攻擊情境,臺北榮民總醫院選定急診室及精神病房做為實況演練場地,精神病房模擬病人情緒失控,對醫事人員暴力攻擊;急診區模擬毒藥癮病人與家屬對醫事人員實施言語及暴力攻擊,破壞醫療設備,第一線醫事人員立即啟動防暴應變機制,按下防暴腕錶、呼救警鈴、警民連線,該院駐衛警及保全趕赴現場處理,演練過程逼真。

  臺北榮民總醫院向為平主任秘書表示,建構安全的工作環境與保障醫護人員人身安全,醫院責無旁貸,該院已於急診室及精神病房建置暴力防治緊急呼救系統,近年也投入3仟多萬元,增購及汰換監視設備,未來也將結合智慧醫療醫院計畫,運用資訊科技建置完善保護設施,讓醫事人員執行醫療業務時,不會有所恐懼或遭受影響,另外對於醫療暴力事件,均適時給予員工關懷,並秉持醫療暴力零容忍的立場,全力協助同仁追究民、刑事責任。