賴揆表揚績優戶政機關及人員 盼持續精進數位化服務

行政院長賴清德今(6)日出席107年全國戶政日頒獎表揚典禮時表示,7月是「戶政月」,戶政機關多年來持續受到民眾肯定,感謝戶政人員的付出與努力。目前內政部正積極推動數位服務,行政院也非常重視,期盼戶政機關持續精進,使民眾不出門也可使用戶政服務。

賴院長指出,今天的獎項包括「績優戶政機關楷模獎」、「績優戶政人員獎」、「績優戶政志工獎」及「推行人口政策措施宣導執行績效優良獎」四項,得獎機關來自中央及地方政府,共同特點是秉持創新精神於日常業務,同時運用現代科技提升整體服務,而民眾的肯定就是大家共同努力的成果。

賴院長表示,戶政機關與國人息息相關,包含出生、結婚、生育與遷徙等,都需要戶政機關的服務。因此戶政機關同仁需自我期許、持續精進,並以得獎者傑出的表現作為模範,讓戶政服務愈來愈進步。

賴院長表示,目前內政部已公布51種統計資料,英國「開放知識基金會」(OKFN)更連續2年將台灣列為資訊公開第一名的國家。當國際更瞭解台灣政府的資訊,有助台灣國際化,並讓來台工作、旅遊、定居及結婚的外國朋友更方便。

賴院長指出,戶政機關的進步令人欽佩,其中令大家印象深刻的是「同理心」,將尋求服務的民眾當作親人,各項服務也改採電腦化作業,並能夠跨域辦理;「戶政一條龍」的服務,讓民眾到戶政機關可以在單一窗口辦理各種服務,不但節省許多時間,更有助整體國家進步、提升國力。

賴院長指出,台南市發生地震時,維冠大樓倒下造成許多人傷亡,戶政機關即發揮行動服務精神,提供到宅服務,幫助民眾重新申請身分證、健保卡以及其他政府補助等。此外,凡是有需求的民眾,如剛生產的婦女、65歲以上年長者、家中有6歲以下小孩以及身心障礙族群等,即可向戶政機關預約到宅服務,非常貼心。

內政部表示,今年績優戶政機關楷模,在直轄市及縣(市)政府部分,有台北市、新北市、新竹縣、宜蘭縣、雲林縣、嘉義市及新竹市政府等7縣市;戶政事務所部分,有新北市樹林、台北市大同、萬華、桃園市龜山、台中市北區、潭子、台南市安南、高雄市大寮、旗山、宜蘭市、苗栗縣通霄、嘉義縣朴子、屏東縣枋寮、澎湖湖西及新竹香山等15個戶政事務所。

內政部指出,在人員方面,今年共表揚績優?政人員72名、績優戶政志工28名,這些站在第一線服務的戶政人員積極主動,讓民眾感受貼心服務。此外,台北市、新北市、高雄市、彰化縣、雲林縣、屏東縣、宜蘭縣、台東縣、基隆市及澎湖縣等10縣市,在推行人口政策方面表現優異,也獲得內政部頒發推行人口政策措施宣導績效優良獎。