宜蘭縣政府委託社團法人中華民國晴天社會福利協會辦理之105年家事服務員免費訓練課程，今(23)日在縣府多媒體簡報室，辦理結訓典禮暨成果展。
今天現場並安排幸福管家分享心路歷程點滴故事。學員表示，家事服務是很神聖的工作，把服務地點打掃乾淨，讓自己多了份成就感；提供場地供學員實習的民宿業及社區發展協會代表亦表示，縣府辦理此課程非常有意義，很榮幸能提供場地供學員實習，學員上課用心也很努力打掃，還打趣說玻璃乾淨到小鳥會撞到。
縣政府勞工處黃玲娜處長表示，家事服務管理中心除了提供學員接受家事清潔訓練外，還配置專業經理人透過關懷、支持與陪伴輔導學員就業，積極打造專業的幸福管家。這次結訓學員是未來幸福管家的生力軍，社會結構的變遷使雙薪家庭愈來愈依賴專業的家事服務人員，家事服務員讓家庭成員安心外出工作，家事服務員的專業工作應該受到尊重。宜蘭縣幸福管家不僅是家事達人，更重要的是他們具備良好的工作態度，讓家事清潔、烹飪及旅宿業的清潔服務都能安心放心的交給專業的幸福管家。呼籲縣內居家、公司行號、民宿旅館業者可以主動提供幸福管家工作機會，共同協助幸福管家開創嶄新的未來。
本次訓練課程除教導學員基本的清潔整理專業技能，並加入環境綠化美學概念及環保清潔劑製作與使用技巧、房務人員之專業能力養成及簡易烹飪技巧等課程，透過多元培訓課程及實習，提升受訓學員之就業能力，使其能投入職場，提供最佳化的服務品質，亦滿足業者在地化取才之需求。此次課程共四期，總參訓人數85人，結訓人數69人，退訓15人，成績不合格1人。結訓人數69人中有41人已就業，就業率59%。就業41人中有9人找到工作，32人加入幸福管家行列。
家事服務中心幸福管家104年度服務總績效：服務戶次5,692戶次、服務時數2萬8,130小時、服務金額527萬2,875元；105年度1-8月服務總績效：服務戶次5,591戶次、服務時數27,620小時、服務金額516萬7,767元。
家事服務員訓練，期能有效連結社會福利資源，逐步整合家庭服務概念，增加弱勢族群照顧之實益，以及提昇服務品質，使社會福利與服務對象間緊密結合。未來更期許能配合政府「托育、長照、婦女就業」的三合一照顧政策，適切的整合所需的服務體系與資源，提供民眾完整性、持續性、可近性的服務。