兆豐銀行推出Podcast頻道「銀行員小秘密」 秒懂金融大小事 官股首創經營數位廣播 與年輕客群互動大獲好評

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【臺北訊】兆豐銀行積極推動數位轉型,行銷策略亦朝向多元化及年輕化方向發展,除了經營臉書FB,近期觸角更延伸到廣受年輕人喜愛、蔚為風潮的新興數位媒體-Podcast,專屬頻道名稱為「銀行員的小袐密」,內容生活化的介紹各種金融小常識及銀行內發生的小秘密,同時提醒民眾許多跟銀行往來的撇步,知性與實用性兼具,不但是官股唯一,也是國內金融業少數擁有Podcast專屬頻道的銀行,推出以來已吸引數千人次下載收聽。

 

Podcast是一種透過網路接收音訊的媒體,發布者將音訊、影片等訊息來源依內容輸出成不同集數後上傳網路,聽眾可以隨時隨地透過手機選取有興趣的集數或者節目收聽,也可以下載電子檔離線收聽。根據數據統計,Podcast的收聽族群,主要以23~34歲為最大宗,約佔70%,顯示收聽者年齡層較年輕。

 

兆豐銀行為貼近年輕族群的心,看準未來發展性,搶先佈署數位媒體社群行銷,建立Podcast專屬頻道「銀行員的小袐密」,以實用性的主題內容,搭配口語化的對白,帶領小資族群輕鬆進入金融專業領域。目前已製播上架的節目內容包括:買房達人購屋教戰守則、信用卡大小事安心刷、如何宅家防疫追劇網購賺優惠、投資美股輕鬆入門、聰明買保險以及把手機當銀行…等不同內容,未來將持續針對年輕小資族關心的議題,推出多樣的收聽內容。

 

兆豐銀行持續經營社群平台,目前加入官方Line BC的好友數高達287萬人,綁定推播的功能,也讓客戶扣帳刷卡很安心;另外,FB臉書粉絲專頁在一群平均年齡30出頭的年輕行員努力經營下,2年半的時間,粉絲數成長了6倍之多,粉專上許多的宣傳影片,從腳本設計、影片拍攝、剪輯、配音、配樂及上字幕等,都是由年輕行員一手包辦,甚至親自上陣充當演員,創作出許多符合年輕族群口味的影片。

 

隨著數位科技融入現代人的生活日常,各種新興的社群媒體亦成為與社會大眾溝通的重要平台。兆豐銀行將持續優化各項數位金融服務,除了提供品牌形象行銷、金融商品宣傳、與粉絲互動之外,同時亦持續推動普惠金融,協助推廣金融知識教育及慈善公益,以實踐企業社會共榮理念。

 

※兆豐銀行數位平台經營概況

數位平台 內容概況 經營時間
FB粉絲專頁 活動訊息分享、行銷訊息、公益影片、粉絲互動、好友人數3萬人 3年
Line官方帳號 活動訊息分享、公益宣傳圖片及影片貼文、粉絲互動、業務推廣行銷,加入好友人數287萬 4年
Instagram 活動訊息分享 2年
YouTube頻道 理財趨勢、活動訊息分享、公益影片、業務推廣行銷 3年
Podcast
銀行員的小秘密
銀行相關知識、金融常識生活小撇步,累積下載數:4,141次 3個月