為落實節能減碳，財政部自民國99年起開始推行電子發票，立意雖美，卻嚴重影響社福團體生計。推動「順手捐發票」愛心運動已25年的創世基金會，募集的發票張數連年下滑達4成，這對仰賴發票中獎收入維持運作的創世造成嚴重衝擊。經創世調查發現，有41%的人不知如何捐贈電子發票，因此選擇不捐，而知道「愛心碼」的也只有35.8%，這代表民眾對電子發票的認知仍不足。
電子發票=環保？ 七成學生仍選擇列印紙本發票
此次創世針對全台國中到大學的學生族群進行問卷調查，共回收1092份有效問卷。調查結果發現：即使政府大力推廣無紙化，還是有7成的學生消費時選擇列印發票，大多數是習慣索取紙本發票，部份是因為不列印就不知道如何對獎，只有2成的人會選擇存入載具中，這顯示民眾習慣仍未改變，對電子發票及載具不熟悉也是主因。
捐贈電子發票管道多元 四成以上卻不知如何捐？
根據財政部資料顯示，106年開立67.7億張電子發票，捐贈社福團體僅3,300萬張，約占0.49%，比例甚低。詢問學生族群捐贈意願，有41%想留著自己對獎，另有41%是不知如何捐，還有14%覺得麻煩所以不捐。這顯示經濟不景氣，多數人仍抱持「發財夢」，千萬大獎的設立也降低捐贈意願。
高達六成五民眾不認識電子發票「愛心碼」
愛心碼是在新消費形態下最便利的發票捐贈方式，不論是透過掃描條碼或口述方式皆可。創世多年來積極推動「愛心碼：919，順口捐發票」，但仍有高達65%民眾處於沒聽過、不知道，或是有聽過但不是非常清楚的窘境，甚至連許多店員也不熟、不知如何處理。更令人憂心的是，原本已有1,100多家社福團體申請愛心碼，107年6月，財政部修正條文，民眾捐贈電子發票的受贈對象不限社福團體，也可捐贈給學校、政黨，未來資源將被瓜分；加上超商、電商平台皆推出中獎發票可兌換等值商品或抵消費，對爭取電子發票已不易的社福團體更是雪上加霜。
口述「919」捐發票 快來抽「一卡通」
創世基金會表示，捐發票不增加額外負擔，是一項順手行善的愛心運動，也是植物人服務的重要基石。自電子發票推行後，平均一個月減少約40萬張發票，但花在尿布、奶粉等植物人必需用品的花費卻不會變少，也因此讓基金會壓力極大。創世呼籲：捐發票很簡單，到店家消費結帳時，口頭告訴店員『我要捐發票，愛心碼919』就可幫助創世救一救植物人。
為鼓勵民眾發揮善舉，即日起到店家口述愛心碼捐贈電子發票，將店家提供之捐贈明細拍照私訊至創世基金會FB官方粉絲專頁，可參加創世?愛心認同卡?(一卡通)抽獎，此張認同卡除能搭乘大眾運輸工具外，還可在商店進行小額消費，同時此卡已內建電子發票愛心碼919，每筆消費都可立即將發票捐給創世，作為植物人雙軌(安養、到宅)服務經費。每月將抽出20名幸運兒，上傳越多，中獎機率越高，詳情請上「創世基金會」臉書粉絲專頁，或洽愛心專線：(02)2835-7700。