桃園市長鄭文燦今（31）日下午主持市政會議，聽取桃捷公司「桃園捷運通車年度營運情形」專題報告後表示，機場捷運於去（106）年3月2日起正式營運，目前累積總運量已超過2,600萬人次，107年度平日平均運量約5.8萬人次、假日平均運量約6.3萬人次；去（106）年五月天跨年演唱會時，更創下單日最高運量紀錄10萬1,000人次，這些指標都代表桃捷公司營運表現越來越好，市府會支持桃捷公司，繼續推動優質多元服務。
鄭市長說，桃捷公司今日與日本京成電鐵簽訂締結友好關係合作意象書，彼此相互觀摩營運經驗，將推出機場捷運與京成電鐵的彩繪列車以及相互優惠的套票。機場捷運去年以穩定性及安全性為最重要的目標，今年則以「運量成長、多元服務」為目標持續邁進。總體而言，機場捷運是屬於大範圍、生活圈間的城際運輸方式，旅客平均搭乘距離約17公里，是台北捷運的2倍，具有「機場聯外、北桃通勤、區域旅遊」等3大功能。此外，機捷周邊包括青埔棒球場、高鐵桃園站、林口體育館等舉辦活動，亦提升機捷運量，市府在大園區舉辦「2018桃園彩色海芋季」，也有許多遊客從A18高鐵桃園站轉乘接駁車前往參觀，未來市府也會積極推動沿線如A10山鼻站、A20興南站及A21環北站等各站開發，進一步帶動機捷運量。
鄭市長表示，桃捷公司增加停靠A18高鐵桃園站及A21環北站的12班直達車，提供中壢市民往返桃園機場、林口長庚醫院更方便；台灣高鐵公司推出早鳥出國專車，方便中南部乘客轉乘，也規劃跳蛙式停靠方式，責請桃捷公司協調高鐵公司擴大辦理。
鄭市長也表示，桃捷公司現有約1萬2,500位忠誠會員（購買定期票旅客），並推出通勤120天半價定期票，以通勤日（84天）計算可享有5折優惠，有助於新莊、林口及機場通勤等3大生活圈的運量成長。此外，實施市民卡搭乘機場捷運8折優惠、捷運轉乘公車優惠以及社福點數800點也可以於機捷使用等優惠方案，進一步提升市民使用機捷的比例；也與4家客運業者合作，持續推動A21環北站至A23中壢車站間的公車免費轉乘優惠，讓機捷延伸中壢車站完工前，帶給中壢市區的市民更多方便。
鄭市長指出，桃捷公司去年盈餘約8,700萬元，107年截至4月盈餘約1億9,800萬元，但因今年有備料及維護保養等費用，預計107年將虧損約1億3,000萬元，請桃捷公司詳細計算今年營收狀況，市府將於今年6月30日前進行財務綜整評估，思考讓桃捷公司多元服務做得更好。
桃捷公司代理總經理蒲鶴章表示，桃捷公司107年截至4月，日平均運量約6萬676人次，自106年3月正式營運迄今累積運量約2,606萬人次，機場入出境旅客平均搭乘率約31.15%。經持續與中央政府溝通，交通部已同意將捷運系統財產及土開效益，透過象徵性有償方式移轉桃園市政府。未來桃捷公司將推出桃捷APP，方便旅客各項查詢，並分階段推出中英文版營運資訊、旅程規劃及捷運商城等多元服務，以及透過如推出桃捷境外大宗切票等異業結合，進一步提升運量。