縣府辦理「載客小船實務人員研習會」 提升旅遊服務品質

澎湖縣政府旅遊處14日上午在澎湖海洋地質公園中心舉辦「載客小船實務人員研習會」,邀集縣內各相關業者共同與會研習座談,以確保蒞澎旅客人身安全,全力打造一個優質的觀光旅遊環境。

旅遊處表示,目前即將進入觀光旺季,對於四面環海的澎湖而言,確保遊客水上遊憩活動及乘船安全是首要之務,希望藉由每年一度的研習會議,針對載客小船及相關從業人員加強教育訓練,除提升本縣的旅遊服務品質,更要讓每一位蒞澎遊客都能玩得盡興又安全。

本次研習邀請交通部航港局南部航務中心科長呂世榮、縣府消保官薛宏欣及消防局小隊長黃天祥,分別就航行安全應注意事項、消費者角度提升服務品質,以及船上緊急事故應變及救護等進行相關課程講授,講師們生動的講解,也讓在場學員對提升服務品質及旅遊安全有了更深入的認識。

此外,旅遊處籲請業者安排整體旅遊行程時,務必以遊客安全為第一要務,應隨時注意航行安全,嚴格控管人數不得超載,港區內減速慢行,並遵守港灣停泊秩序,開航前應主動告知遊客救生衣擺放位置及穿著方式,加強宣導緊急逃生注意事項,海象不佳時,請勿勉強開航,以維護航行舒適度及旅客生命財產安全。