澎湖縣老年人口比例居高不下，為建構更完善的無障礙運輸環境，增進老人及身心障礙者「行」的便利，澎湖縣政府委託財團法人伊甸社會福利基金會辦理復康巴士交通接送服務，讓老人及身心障礙者在就醫和福利活動之參與上，得以獲致便利性與舒適性的交通接送服務，享有更健康自主、有尊嚴的生活。
家住湖西鄉的○○○(匿名)，依著復康巴士的服務而走出逆境。領有身障手冊的她，由於先天的基因缺陷，因此罹患了「肢帶型肌肉失養症2B」的罕見病症。這種疾病特徵就是四肢會逐漸沒有力量，最後喪失生活自理能力。由於全身無力，很多原本可以自己做的事情開始必須仰賴旁人協助，對這樣的轉變，讓她心情低潮持續了好一段時間。
得知復康巴士在澎湖服務的訊息之後，○○○(匿名)馬上就預約了。一改過去出門只能使用一般性的交通工具，還要仰賴親友抱上抱下的麻煩，以及耗時的搭乘過程。上下車時她可以直接坐在輪椅上，由司機親切的協助服務，每週四固定要出門復健的她，能夠減少許多仰賴他人的地方，非常肯定復康巴士對失能人士的貢獻。
雖然生活未能盡如人意，生活的選擇也逐漸受到限縮，但鄭小姐仍懷抱著感恩樂觀的心。她鼓勵失能人士善用交通工具與學習資源多與外界接觸。她認為，如果只是一昧地看見限制，就會忘了自己還擁有創造不同精彩人生的可能！
澎湖縣政府社會處表示，復康巴士交通接送，協助重度失能者使用就醫服務、復健服務等長期照顧各類服務資源之交通接送服務，截止107年2月底共服務1,829人次。未來，若有需求民眾可向本縣長照管理中心，電話：1966或9267242提出申請或電洽社會處：9264322詢問，復康巴士服務提供單位為財團法人伊甸社會福利基金會，地址：澎湖縣馬公市西文澳165號，電話（06）9212239 聯絡人：吳組長。