台灣社會的基層就是有這些默默服務的居服員與志工，所謂的居服員就是我們一般民眾不會做的居家服務員與醫院中的臨時照顧員，對社會的角落的關心不輸政客與媒體，每個居家服務的個案都有每個家庭的小故事，這也是為什麼居服員必須用更多的耐心與用心去了解個案的狀況，才能有效的將個案做最完整的照顧與幫助。
所以居服員的付出與耐心是我們這世代所敬佩的工作，盧小姐長期的將他的服務對象照顧的無微不至，實在讓人有種對待像自家人的關心與照護，現今台灣社會如果沒有這些志工與居家服員的加入，台灣如何穩定如何發展，因為每一個個案都有無法不求助與居服員的年邁的長者需要有可靠又能信賴的志工與居服員的照護，這就是我們台灣的真正正能量。
根據統計，目前全台76萬失能、失智及身心障礙者人口，約一成五使用長照服務，三成聘僱外籍看護工、逾五成由家庭獨力照顧。勞動部推估，台灣1153萬上班族中，231萬人受家庭長照責任影響，每年約17.8萬人因照顧減少工時或轉換工作，每年約13.3萬人因照顧離職。照顧離職不只損失現在的一份薪水，也影響到未來的退休金，加上平均照顧時間長達9.9年，照顧者老年貧窮的風險很高，不僅是個人、家庭的損失，也會成為國家長期負擔。
今(25)日的銀髮金讚獎盧小姐的獲獎真的是讓我們能有一種，台灣就是需要有願意付出的志工與居服員，希望能有更多的人能夠看到台灣的每一個小角落的小故事。