臺灣企銀106年9月30日上午因不明原因，發現帳務主機系統運作異常緩慢，致臨櫃存、提款、轉帳、跨行匯款及ATM等交易速度異常，經該行同仁戮力查找原因後，直至近下午5點發現疑似引發系統異常之批次作業程式，於立即停止該批次作業後，系統逐漸提升速度，恢復正常運作，排除駭客透過網路入侵之資安事件。
為保障客戶權益，款項未能及時匯出部份，該行將協助客戶聯絡同業以該行開立的匯款證明做為匯出款項之證明，倘當日客戶有因前述事件影響致誤退票，該行將配合行文票據交換所註銷退票紀錄。網銀交易未能成功部份，已e-mail通知交易未成功，另將配合電話告知客戶。
當日結帳作業已完成及系統正常運作中，該行將密切隨時監看系統運作情形，並確保運作正常。