【臺北訊】台灣高鐵受今(5)日17:31嘉義地區發生規模5.5地震影響，雲林至台南區間災害告警系統(DWS)作動，測得第3級告警，為確保營運及旅客安全，行經地震區域之南下1321、北上666車次臨時停車。
台灣高鐵公司於地震發生第一時間即成立緊急應變中心(EOC)進行地震應變，由於此次災害告警系統(DWS)測得最大254gal之讀數，依標準作業程序，高鐵公司立即安排軌道、電力及土木維修人員執行地面巡檢，並於確認設施及結構安全後，授權列車以注意進行方式(時速45公里以下)運轉，持續進行列車及軌道之動搖測試。後續再依時速70公里、120公里、170公里、230公里之順序，漸進提升運轉速度，於20:37全線恢復正常運轉。
受此地震事件影響，致部分列車有所延誤，台灣高鐵公司已於各車站增派人力，並於車站及列車加強對旅客廣播，說明延遲情形，同時提供麵包及礦泉水供旅客取用。台灣高鐵公司另於18:55加開1班次台中站發車之全車自由座(商務車廂除外)北上列車，以紓解台中站北上搭車人潮。
受地震影響之旅客相關退費及退票規定說明如下：
- 地震屬天然災害，非可歸責高鐵公司，故不適用延遲退費之規定。
- 凡購買因地震影響之車次，若車票未經使用，旅客可自原乘車日起一年內，持原車票至各車站售票口辦理退票，免收手續費。