出色文化2021年8月新書書訊/實體店求生手冊

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【2021年8月新書書訊】

【書名】實體店求生手冊──電商無法突破的瓶頸！取代不了的體驗行銷，將如何發生作用？線上做不到服務是什麼？將如何把客人拉回線下？

【出版社】好優文化

【作者】黃會超

【關鍵字】實體店

電商的弱點★會是實體店的生機嗎？

⇨退貨很麻煩──而且「體驗」無可取代

⇨喜歡立刻帶回家──不用等物流

⇨有溫度的服務──而非制式罐頭回應