【花蓮訊】 因應數位智慧化時代，花蓮縣各鄉鎮市戶政事務所推動網路預約服務，包含申請戶籍謄本、戶口名簿、特殊登記案件及行動化載具等項目，嘉惠民眾，節省等待時間，歡迎鄉親多加利用。
花蓮縣民政處代理處長江東成表示，據花蓮縣戶政事務所統計108年1月至8月櫃台受理謄本案件數計11萬7,270件；戶口名簿計2萬6,692件。許多鄉親利用午休時間或工作空檔臨櫃申請，因案件數量龐雜，等候時間經常逾十分鐘，甚至半小時以上，浪費許多寶貴時間，也讓申請人心急如焚。為使民眾申請戶政相關業務更加便利，籲請民眾可多加利用網路預約申請服務，不僅有效節省等候時間，且能夠避開尖峰人潮，搭配民眾個人時間取件。
江東成指出，網路預約服務可至各戶政事務所網站，點選「便民服務」-「戶籍謄本、戶口名簿預約申請」，依其說明完成登錄及確認，即可於上班時間上午8時至下午5時30分攜帶本人國民身分證正本與印章，前往戶政事務所取件，簡易便利。學校機關則可向戶所申請行動化載具服務，由戶政人員提供到校服務，解決學生往返交通之不便。
他也提到，針對意識清楚之年邁或身心障礙行動不便者、住院病患或重病在家療養者等無法親至戶政事務所辦理的民眾，戶政人員特別規劃到府服務預約，由各戶所人員親自到府服務，一次滿足申辦者所有需求，欲申辦到府服務者可先致電洽詢各戶所承辦人，俾利完成預約登記。